这个消费者是不是陌陌集团请的，这并不是什么难事。

一旦让他们查出蛛丝马迹并且发布出来，陌陌集团的口碑就算是砸了。

除非是傻子，才会走怂恿消费者这条不归路。

可现在，陌陌集团真的是走了这条路。

沃特斯仔细想了想，现在的当务之急不是去解决消费者的诉求，而是要先搞清楚根源。

很快，他拨通了李在荣的私人号码。

电话响了很久才被接起，背景音有些嘈杂，似乎是在某个高端会所。

“沃特斯先生，找我有什么事吗？”李在荣语气平淡的问道。

电话那边，还能听到一些女孩子的声音。

沃特斯缓缓说道：“李副会长，我希望你已经看到了华夏互联网上正在发生的事情，关于我们合作的xp极速版以及你们三星的授权服务中心。”

李在荣那边沉默了几秒，声音带着一丝不以为意，说道：“哦，您说的是华夏那个牛博网上的帖子吧？一个不知名的小网站，一个脾气暴躁的博主，小题大做而已，我们的律师团队正在评估，可以考虑以诽谤罪起诉他。”

沃特斯皱眉道：“起诉他的确不难，但现在这件事让陌陌集团盯上了，已经被他们炒成了一个全民关注的热点，如果我们起诉，那就是火上浇油啊，我觉得我们现在应该做的是从根本上解决这件事，先要调查为什么会发生这种事，然后再给华夏网民一个答复。”

李在荣的语气也认真了一些，说道：“沃特斯先生，您也要理解我们三星在华夏的渠道模式啊，那些授权服务中心、专卖店，大部分都是合作的华夏代理商在运营，并非我们三星电子的直属员工。”

“我们为了推广xp系统，已经给予了他们非常优惠的代理费折扣，换取了他们承诺协助安装推广我们的系统，但是这些具体的店员，他们的素质，他们的服务态度，我们总部很难直接管控到位的。”

他顿了顿，说道：“您知道的，这些本地雇员，以前的日子可能比较清闲，现在突然要求他们高强度的推广安装系统，他们难免心里会有情绪，服务态度上出点问题，也在所难免。”

“有情绪？在所难免？”沃特斯重复着李在荣的话，低声说道：“李副会长，我们现在需要的是解决方案，不是去共情这些基层员工。”

李在荣说道：“我当然是在说解决方案，沃特斯先生，我们必须要想办法调动基层的积极性，现在最直接有效的方法就是现金激励，您看这样如何？由我们双方共同出资，设立一个专项补贴，直接发放给这些一线的推广和安装人员，提升他们的收入，他们自然会有更好的服务态度……”

“不不不，绝对不行！”

李在荣的话还没说完，就被沃特斯近乎粗暴的打断了。

他的声音甚至因为激动而有些变调，补贴这两个字，总是让他回忆起一些不好的事情。

“李副会长。”沃特沉声说道：“你根本不明白，在华夏市场，绝对绝对不能轻易尝试这种直接针对终端执行的补贴政策，因为这是一个无底洞。”

他深吸一口气，平复一下了情绪，说道：“我刚刚经历过，就在不久前的sn推广上，你知道结果吗？我们预算中高达70的资

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